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习水县总工会举办旅游酒店服务礼仪培训班

作者: 安徽民间习俗网 发布时间: 2019年12月11日 08:43:37

习水县总工会举办旅游酒店服务礼仪培训班

2015年11月9日,习水县总工会举办的旅游酒店礼仪培训班在习水县职业技术学校正式开班。习水县总工会、习水县市场监管局、习水县个体私营经济协会工会联合会、习水县安监局、习水县职业技术学校有关领导出席了开班仪式,来自县城区酒店、餐饮行业的60名职工(农民工)参加培训。

习水县总工会举办旅游酒店服务礼仪培训班

此次培训内容安排紧密结合我县旅游服务行业的需要,主要设置了安全生产管理知识、中国梦·习水梦·我的梦、工会法、工伤保险条例、职业病防治法、贵州省企业工资集体协商条例、社会主义核心价值观、劳动合同法、劳动争议仲裁程序、酒店服务礼仪服务规范、酒店服务案例及实操、导游礼仪规范、导游案例及实操等主要课程,授课的老师来自县安监局、县委党校、县人社局劳动争议仲裁院、县职业技术学校,授课采取课堂讲授、现场解答、现场实际指导的方式进行,将会让参训学员学有所获、学以致用。

开班仪式上,参训学员代表作了发言,认为此次培训结合旅游服务行业职工(农民工)的需要,课程设置科学,参训学员将珍惜难得的机会,认真学习,努力提升自身的综合素质,在今后开展服务工作过程中更好地为顾客提供优质的服务,充分展现良好的精神风貌,为推进我县旅游业的发展作出应有的努力。

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