安徽民间习俗网-民俗文化、安徽民俗、传统习俗、奇风异俗-带你走进安徽民间文化
菜单导航

必看!微信办公的8大礼仪

作者: 安徽民间习俗网 发布时间: 2019年12月10日 10:32:46

不过,随着拇指往下刷,脸上又开始回血。

小组的同事都知道这回祸闯大了,又不甘心周末加班,纷纷你一言我一语地出主意,最后还真被大家想出了办法,只需要一个同事,远程稍作修改。

群里的消息到此就翻到头了。睡意全无的她,私下里和头儿通了通气,答复是“作好加班的准备,随时听候通知。”

早上九点半,群里忽然“叮叮咚咚”一阵热闹,她赶紧拿起手机。

头儿发了四个字:

“全部加班……”

表情包,愤怒的表情包在哪儿呢?!

必看!微信办公的8大礼仪

幸好头儿及时把后半段发了出来:

“……就不需要了,东西已经修改好,XXX帮忙打印一下就行了,大家该干啥干啥哈。”

靠,一句话说完整你会死啊……

以上情节,是我根据一位朋友最近的经历写的。这触动了我关于微信工作的思考——如何正确使用微信群工作,提高沟通效率?

请大家首先注意我议题的设定:

存在就是合理,“微信群”本不是商务用途,却被大量用于工作,这说明,它一定是填补了某一类未被满足的需求,或者以更高的效率,替代了原来的某一类沟通方式。

它到创造了什么呢?

必看!微信办公的8大礼仪

02

为什么我们需要工作微信群

过去广告公司有一个特有的职位,叫Traffic(流程专员),它的工作内容很模糊,但有一个核心的职能,就是“控制项目的流程、项目成员的时间分配和召集会议”。

简单的说,任何一个团队成员发现自己有讨论协作的需要,都可以请求Traffic安排相关人员参加会议,并对讨论结果的执行有监督的义务

不过,现在Traffic这个职位,几乎消失或者由“客户经理”兼任了,原因有很多,其中一点,Traffic的“组织会议资源”的工作职能,被电子邮件,特别是“工作讨论群组软件”给取代了

在“微信群”之前,常见的职场沟通方式有五种:正式通知、电子邮件、小型讨论会、电话、一对一当面沟通

到底使用何种沟通方式,需要考虑三个方面的因素:信息量的大小、信息的私密层次、时间要求

必看!微信办公的8大礼仪

如果你想和员工讨论他近期的表现和未来的打算,你一定会选择“一对一当面沟通”;

如果你有一份报告需要立即送给团队所有成员,电子邮件是最好的选择;

如果是前面的案例,就属于“危机处理”性质,信息量大,需要向团队成员公开,并经过充分的讨论。以前,这通常需要一次小型会议解决,所以大家才会有“又要加班”的恐慌。

我记得过去在广告公司工作时,经常有同事跑到座位边上,“有时间吗?商量个事。”然后再拉上一个相关人员,三、五个人,十五分钟的讨论会,这几乎是专业服务类公司最重要、最日常、最基本的沟通形式。

很明显,“工作微信群”的出现,让过去的“小型会议”可以不分时间,随时讨论一下了。正是基于这个需求,我认为“工作微信群”会成为一种长期存在的重要沟通方式。

必看!微信办公的8大礼仪

也正是这个“灵活性”,造成了它目前严重的滥用

03

微信群工作基本原则:一群一主题

任何一种新的沟通形式出现之后,一定会出现一定程度的滥用,之前的电子邮件也是如此。

2001年,美国一家软件公司的CEO在高层的电子邮件里,用尖酸刻薄的语气,指责员工上班迟到,并放言要减员5%。结果这封信被贴到网上,引发公司股价暴跌22%。

这就是“只适用一对一沟通的私密信息”被滥用在“私密性很差”的电子邮件上的结果。直到现在,电子邮件还常常滥用于公司内部的撕逼和扯皮。

员工对“滥用微信工作群”最大的抱怨就是“什么都在群里发”,浪费了大量时间翻阅未读消息,却很少收获。

必看!微信办公的8大礼仪

上一篇:哈弗F5国潮版亮相广州引领全新年轻潮流

下一篇:没有了

热门标签